Recomandam citirea cu atentie a termenilor si conditiilor de mai jos. SC Hold Invest 94 SRL isi  asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare.

Preturile contin TVA. Fotografiile afisate au caracter orientativ si pot contine accesorii ce nu sunt incluse in pachetul standard al produsului. Specificatiile tehnice sunt informative, in conformitate cu datele transmise de catre producatorii sau distribuitorii autorizati; ele pot fi modificate fara instiintare prealabila si nu constituie obligativitate contractuala, aceleasi conditii se aplica si pretului produsului. Toate produsele  prezente pe www.esound.ro sunt valabile in limita stocului. Echipa eSound face toate eforturile pentru a elimina orice erori. Fiecare produs beneficiaza de garantia specifica data de catre producatorul sau distribuitorul autorizat in Romania. Toate marcile apartin detinatorilor legali.

Toate produsele de folosinta indelungata comercializate de vanzator beneficiaza de termenul de garantie de minim 12 luni, conform specificatiilor reprezentantelor nationale ale bunurilor respective. In general termenul de garantie acordat este de 24 de luni cu foarte putine exceptii. 

Termenele de garantie indicate in site sunt furnizate cu titlu informativ de catre producator/importator autorizat. Vanzatorul nu isi asuma in nici un fel responsabilitatea schimbarilor efectuate de producator/importator autorizat fara notificare prealabila, anterior vanzarii. 

Produsele ofertate de vanzator sunt in general disponibile fie in in stocul propriu fie in stocul importatorului autorizat. Pentru produsele care nu sunt momentan disponibile in stoc, vanzatorul va comunica clientului un termen de livrare estimativ sau/si (dupa preferinta clientului) produse alternative, disponibile in stoc sau care pot fi aduse in stoc in intervalul dorit de client. Vanzatorul va face aceste propuneri clientului, alegerea intre aceste variante sau optiunea de anulare completa a comenzii va apartine in totalitate clientului.

Vanzatorul detine drept de proprietate intregrala si exclusiva asupra unui bun pana in momentul in care incaseaza efectiv si integral pretul cerut clientului pentru acesta. Din momentul platii integrale si definitive catre vanzator al pretului cerut clientul detine dreptul de proprietate integrala si exclusiva.

Vanzatorul nu este raspunzator pentru nici un fel de dauna de orice natura materiala, nemateriala sau corporala care ar putea rezulta din cauza unei defectiuni sau proaste functionari sau a utilizarii improprii ale produselor comercializate. De asemenea eventualele modificari ale produselor realizate de producator sau de catre client nu implica responsabilitatea vanzatorului in nici un fel. Toate informatiile oferite de vanzator prin site-ul esound.ro sunt date cu titlu informativ si nu angajeaza responsabilitatea vanzatorului. 

Informatiile personale colectate de la clienti de catre vanzator in vederea realizarii de comenzi, atat prin site-ul esound.ro cat si telefonic sau prin e-mail sunt absolut necesare in vederea efectuarii comertului la distanta.

Colectarea informatiilor personale de contact, facturare si livrare sunt absolut obligatorii, aceste informatiii fiind indispensabile de vreme ce asigura informarea si punerea in posesia clientului a bunurilor comandate insotite de documente fiscale si certificate de garantie eliberate dupa caz, nominativ. Vanzatorul poate cere aceste informatii prin orice mijloc de comunicare agreat de client: telefonic, prin internet sau posta normala, informatiile cerute sunt mandatorii pentru validarea unei comenzi, vanzatorul putand refuza o comanda sau comunicarea cu un client daca informatiile furnizate de catre acesta ii trezesc suspiciuni.

Partile vor comunica in orice modalitate agreata reciproc, fie telefonic sau prin fax, prin internet sau prin posta obisnuita, curierat samd insa valoare contractuala o vor avea doar acele comunicari scrise adresate explicit partii catre care se face comunicarea.

Produsele achizitionate se pot returna in maxim 10 zile de la data achizitionarii lor. Produsele trebuie returnate in starea in care au fost primite, in ambalajul original si insotite de toate accesoriile si documentele originale. Deteriorarea produselor sau punerea lor intr-o stare in care nu mai pot fi vandute ca si noi, duce la refuzarea returului. Costurile de transport si de asigurare a marfii in caz de retur vor fi suportate de client. Clientii cu personalitate juridica nu au dreptul sa denunte unilateral contractul, legislatia in domeniu referindu-se doar la persoanele fizice.SC HOLD INVEST 94 SRL va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului. Suma inapoiata nu include cheltuielile de transport. Returnarea produselor se face obligatoriu dupa ce ne-ati notificat in scris, pe mail. Ne rezervam dreptul sa nu acceptam primirea coletelor retur fara notificare scrisa prealabila. Conditiile de returnare prezentate respecta legislatia in vigoare: Legea 365/2002 privind comertul electronic si Legea 51/2003 pentru aprobarea OG 130/2000 referitoare la regimul juridic al contractelor la distanta. Prezentele clauze sunt supuse exclusiv legislatiei romanesti. Toate contestatiile de validitate, interpretare sau executie vor fi adresate doar tribunalelor competente din Bucuresti.

NOTA DE INFORMARE PRIVIND PROTECTIA DATELOR PERSONALE Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice SC Hold Invest 94 SRL are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana. Scopul colectarii datelor este: informarea potentialilor clienti cu privire la ofertele existente, obtinerea datelor de facturare, livrare si contact in cazul comenzilor, comunicarea directa, telefonic sau prin internet cu clienti sau potentiali clienti in vederea comercializarii sau a suportului postvanzare, asistenta tehnica, service.. Sunteti obligat(a) sa furnizati datele cerute mandatoriu, acestea fiind necesare in scopul facturarii si livrarii produselor comandate de dumneavoastra, comunicarii cu dumneavoastra ca potential client si al acordarii asistentei post-vanzare pentru comenzile realizate. Refuzul dvs. determina incapacitatea de a onora comenzile formulate, de a raspunde la intrebarile expediate de dumneavoastra si de a va acorda asistenta in cazul in care anterior ati solicitat aceasta. Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator si sunt comunicate numai urmatorilor destinatari: personalului angajat al operatorului, firme de coletarie prin intermediul carora se face livrarea, departamentul nostru de contabilitate in vederea realizarii situatiilor contabile.